궁금하셨죠?
상담 전, 가장 자주 받은 질문들을 정리해두었어요.
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FAQ
자주 묻는 질문
상담 전 자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해소하세요!
인쇄물 디자인 요청시 주의사항이 있나요?
- 마지막 검수 후, 최종 파일을 발송한 후 오·탈자에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 교정·교열 작업을 별도로 하지 않습니다. 인쇄 승인후에는 수정이 불가합니다.
- 모니터(RGB)상의 색상과 인쇄물(CMYK)의 색상에는 차이가 있습니다.
- 디자인 파일 및 발주 문제가 아닌 인쇄물 하자에는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.
- 중도해약시에는 "디자인" 결과물을 이관하며, "디자인" 진행 상태와 작업내역에 따라 논의 후 비용을 정산한다.
- 배송은 최종 승인 후 주말, 공휴일을 제외한 2~10일 정도 소요될 수 있습니다..
- 별도의 인쇄를 원하시면, 인쇄비와 배송비는 견적서가 추가로 나갑니다.
완료후 저작권은 어떻게 되나요?
- 완료후 저작권은 구매자에게 있습니다. 그러나 선택되지 않은 시안의 저작권은 작업자에게 있으므로 임의로 사용하시는 것은 불가합니다.
- 추후 디자이너의 포트폴리오 (온라인, 오프라인)로 사용될 수 있습니다.
- 원본을 제공해 드리오니, 작업물의 재차 작업시에는 디자이너와 협의 후 진행하시기 바랍니다.
- 사용허가 하지 않은 창작물 사용 및 배포시 디자인분쟁조정위원회를 통해 권리보호분쟁이 진행될 수 있습니다.
제작 프로세스는 어떻게 진행되나요?
상담 → 기획안 확정 → 견적서 및 제작 진행 → 수정/피드백 → 납품 완료 순으로 진행되며, 이 모든 과정은 카톡채널에서 편리를 위해 소통 및 진행됩니다. 물론 고객의 편리에 따라서 이메일로도 가능하지만, 빠르고 원활한 소통을 위해서는 카톡채널을 권고드립니다.
※ 카톡채널추가후에는 처음에는 고객님께서 먼저 채팅을 해주셔야 답장을 드릴 수 있습니다. 카톡규칙상 저희가 먼저 볼 수 없습니다.
※ 하단의 개인정보 처리방침 / 이용약관 / 취소 및 환불규정에 대한 정보를 클릭해 보실 수 있습니다.
자동화 시스템이란 무엇인가요?
자동화는 반복적인 업무를 대신해주는 시스템이에요. 예를 들어, 신청서나 문의가 들어오면 자동으로 정리되고, 고객에게 확인 메시지가 발송되며, 필요 시 엑셀로 정리되기도 하죠. 고객님이 디자인한 신청폼과 연결해두면 고객은 그냥 입력만 하면 되고, 고객님은 실시간으로 확인만 하면 돼서 업무가 훨씬 간단해져요. 시간과 실수가 줄어들고, 고객도 빠르게 응답받으니 만족도도 올라가죠.
비즈링이 뭐예요?
비즈링은 쉽게 말하면 전화 연결시 보이는 컬러링으로써, 맞춤형 광고 콘텐츠예요. 고객이 내 번호로 전화를 걸었을 때, 1분안의 영상으로 고객님의 브랜드를 각인시킬 수 있습니다. 고객 응대 전 프로페셔널한 이미지를 전달할 수 있죠. 이벤트, 신상품, 휴무안내 등 정보 전달 기능을 합니다. 또한 대기시간동안 고객 이탈률을 감소시킬 수 있습니다. AI기반으로 영상과 이미지, 오디오까지 한 번에 제작 가능하지만, 영상녹화늘 하지 않고 편집만 해드립니다. 매장을 핸펀으로 촬영해 보내주시면 됩니다. V컬러링 요금제를 가입하셔야 합니다. https://www.vcoloring.com/
랜딩페이지가 무엇인가요?
홈페이지가 회사 전체를 소개하는 거랴면, 랜딩페이지는 한 가지 상품이나 서비스를 딱 하나만 집중적으로 설명하는 전단지 같은 온라인 사이트입니다. 설문폼, 신청서, 자동화 도구와 함께 연동이 가능하고, 특정 목적인 신청, 구매, 예약, 문의 등을 이끌어내기에 유익합니다.
AI 이미지, 영상, 오디오, 성우 제작이 가능한가요?
예, 모두 가능합니다. mp4, gif 영상편집도 가능합니다. 내용에 맞는 도식화(그래프, 챠트 등) 작업도 가능합니다.
상호가 떨림과울림인 이유가 있나요?
저희 브랜드 이름 **‘떨림과울림’**은 김상욱 물리학자님의 에세이 『떨림과 울림』에서 영감을 받아 탄생되었습니다. 이 책에서 말하듯, 우주는 ‘떨림’으로 구성되어 있고, 인간은 그 떨림에 ‘울림’으로 응답하는 존재라고 합니다. 즉, 존재는 고립된 것이 아니라 상호작용과 공감 속에서 의미를 가지며, 그 울림이 곧 삶의 흔적이자 이야기라고 느꼈습니다. **누군가의 떨림(의도, 메시지)**이 **다른 누군가에게 울림(감동, 행동)**이 되기를 바라는 마음을 담아 상호로 삼게 되었습니다.
가격 측정은 어떻게 되나요?
| 구분 | 결제 방식 | 설명 | 대상 고객 |
|---|---|---|---|
| 셋팅형 | 1회 결제 | 처음부터 필요한 시스템이나 콘텐츠를 맞춤 제작해드리는 서비스 | 처음 시작하거나, 새로운 자동화·디자인이 필요한 분 |
| 단건 요청형 | 요청 시 1회 결제 | 기존에 만든 것을 수정하거나 일부만 변경할 때 사용하는 방식 | 자주 수정할 필요는 없지만, 가끔 요청하고 싶은 분 |
| 구독형 (월/연) | 월간 또는 연간 자동결제 | 정기적으로 수정, 유지관리, 기능 추가 등을 포함한 관리 서비스 | 지속적으로 안정적인 운영과 관리가 필요한 분 |